一、功能说明

富掌柜收款码支持语音播报功能，顾客扫码付款后系统自动语音提示“成功收款xx元”，适用于快节奏营业场景，可有效减少漏单、错账，提高收银效率。

二、语音播报的实现方式

1. 使用富掌柜收款语音播报器

•独立设备，充电后联网后可自动播报收款金额

•支持关联绑定收款码，微信、支付宝、云闪付到账均可播报

•播报器适合摊位、便利店、小吃档口等无需手机操作场景

2. 安装“富掌柜商户版App”启用语音播报

•App内置到账语音提醒功能，安装在手机或平板上即可实现语音提示

•支持多码管理，多个门店/收银员账号共享使用

3. 使用富掌柜智能POS终端

•智能pos机型号，内置语音播报模块，刷卡或者扫码均可自动播报，适用于扫码收款、刷卡支付等场景

•适合中大型门店、正餐餐厅等配置固定收银设备的商户

三、配置步骤说明

方法一：通过“富掌柜商户版App”启用播报

1.下载并安装“富掌柜商户版”App

2.使用商户账号登录

3.点击底部“我的” → 进入“设置”

4.找到“到账语音播报”选项并开启

5.确保手机音量开启、App保持后台运行状态

建议将App设置为“允许后台运行”并关闭省电限制，以保证实时播报稳定。

方法二：使用语音播报器配置

1.设备开机并联网（WiFi或4G）

2.需要代理商后台将商户与收款语音播报器绑定，如果需要关联多个收款码，也需要代理商通过后台绑定操作

3.支付测试后播报器会自动提示“成功收款XX元”

注意，必须是富掌柜收款码且必须是开通商户的代理商才可以操作绑定。

方法三：POS终端启用语音播报

1.在智能POS机上，打开富掌柜收银软件

2.点击“设置” → 找到“语音播报”开关

3.启用后，收款成功自动语音提醒，适用于扫码、刷卡、会员支付等场景

四、常见问题处理

•无播报：检查设备是否联网、是否绑定收款码、手机或播报器音量是否开启

•延迟播报：建议使用网络稳定环境，避免弱信号引起推送延迟

•多人同时使用：App支持多账号登录，播报同步不影响主账户收款

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